Klienci są coraz bardziej wymagający
Współczesny Klient, zarówno biznesowy, jak i indywidualny, to osoba, która wie, czego chce, zna swoje prawa i wymaga wysokiej jakości obsługi. Wychodząc naprzeciw jego oczekiwaniom, warto zadbać o każdy szczegół oferowanego produktu lub usługi, w tym również o opakowanie. Pudełko, które otrzymuje Klient, powinno przyciągać jego uwagę oraz wywoływać pozytywne skojarzenia z firmą, z której usług korzysta. Nietypowe opakowania to ostatni krzyk mody oraz trend, który ma ogromny wpływ na relację na linii Klient – Producent lub Klient – Sprzedawca.
Nietypowe opakowania – bezcenny element reklamowy!
Niestandardowe opakowania (tzw. printed boxes) to także ogromne narzędzie reklamowe! Twój Produkt na tle konkurencji może wyróżnić modny kolor pudełka lub ciekawe i dowcipne hasło reklamowe wdrukowane wewnątrz. Możesz zastosować nietypowy kształt lub wyposażyć pudełko w okienko poglądowe, dzięki któremu Klient będzie mógł podziwiać produkt jeszcze przed rozpakowaniem. Wystarczy drobny zabieg, by niewielkim kosztem stworzyć opakowanie, które zapadnie Twojemu Klientowi w pamięć i sprawi, że będzie często wracał do Twojej marki. Projektując własne pudełko, pamiętaj, by zachować równowagę kolorystyczną oraz dostosować wygląd opakowania do kanałów sprzedaży, kategorii produktowej oraz charakteru marki. Staraj się wywołać pozytywne emocje u Klienta oraz odwołaj się do jego największych potrzeb.
Jak to robią najwięksi?
Jeśli szukasz inspiracji, warto się przyjrzeć temu, jak o opakowania dbają duże i prężnie rozwijające się firmy. Mistrzem w kategorii pięknych rozwiązań pudełkowych jest Apple. Każdy, kto kupuje produkty tej firmy, wie, że amerykańska korporacja przykłada ogromną wagę do tzw. unboxing experience. Apple nie tylko dba o estetyczną i schludną formę swoich pudełek, ale i zatrudnia specjalnych projektantów, którzy testują, czy otwieranie opakowań sprawia Klientowi przyjemność! Opakowania tej firmy są bezpieczne i eleganckie, a minimalistyczny styl przyciąga wzrok i zachęca do zakupu. Z bardziej nietypowych rozwiązań, warto się przyjrzeć producentom sprzętów muzycznych i elektroniki dla audiofili. Takie firmy, jak Panasonic, czy KebecSon bardzo dbają o to, by oferowane przez nie sprzęty audio były zapakowane w wyjątkowy i ciekawy sposób, zgodnie z ich przeznaczeniem.